Analista de Canais Digitais Sr

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time. Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores. Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você! Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui: #VEMSERMERCANTIL Seus principais desafios serão: - Monitorar e aprofundar os indicadores-chave da squad (dashboards, engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT, adoção de funcionalidades); - Acompanhar jornadas digitais, campanhas e estratégias de comunicação in-app (push, banners, jornadas), avaliando performance e sugerindo otimizações; - Analisar o funil de navegação e conversão do aplicativo, identificando pontos de atrito e abandono bem como comportamento do cliente, para fesenhar e validar hipóteses de melhoria de experiência (testes A/B, estudos qualitativos e quantitativos) e então apoiar a definição e priorização do backlog da mesa de performance com base em impacto potencial; - Demais atividades relacionadas ao cargo. Buscamos uma pessoa com: - Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; - Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo, mercantil ou financeiro; - Conhecimento em negócios digitais: modelos de monetização, jornada do cliente e dinâmica de aplicativos financeiros/mercantis; - Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens (push, in-app, e-mail); - Experiência em análise de funil: métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão; capacidade de identificar gargalos; - Conhecimento em metodologia de testes: desenho de testes A/B, formulação e validação de hipóteses, leitura de significância estatística; - Conhecimento em análise e cruzamento de dados; - Conhecimento sólido em Excel; - Noções de UX para embasar recomendações de melhoria de experiência; - Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog). Vai se destacar se apresentar: - Pós-graduação ou MBA em Dados, Marketing Digital ou BI; - Conhecimento em SQL. Modelo de Trabalho: Remoto Informações adicionais O que oferecemos aos nossos colaboradores: • Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação); • Plano de saúde; • Plano odontológico; • Auxílio creche; • Seguro de vida; • Previdência privada; • Wellhub; • Academia Mercantil de Desenvolvimento; • Participação nos Lucros de Resultados (PLR); Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. Originally posted on Himalayas