12728266 -ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR

Nós somos aQuality Digital! Saiba mais sobre a gente: - Uma frase que nos define- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀 - Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 - Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! - Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽 - Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯 Sobre a oportunidade Buscamos uma pessoa Analista de Negócios Sênior para atuar no levantamento, análise e estruturação de processos para automação, conectando as necessidades do negócio às soluções do time técnico. Esperamos autonomia para conduzir reuniões com clientes em português e inglês, questionar requisitos, identificar oportunidades e transformar processos complexos em documentação clara para desenvolvimento e homologação. A atuação acompanha todo o ciclo da demanda, desde o entendimento do problema até a validação da solução e a avaliação dos resultados. Responsabilidades e atribuições - Conduzir reuniões de descoberta, entrevistas e levantamento de requisitos com clientes e áreas de negócio, em português e inglês. - Mapear o processo atual e desenhar o processo proposto, identificando regras de negócio, exceções, entradas, saídas, sistemas envolvidos e dependências. - Avaliar a viabilidade de automação em conjunto com o time técnico, considerando estabilidade do processo, qualidade dos dados, riscos e benefícios esperados. - Elaborar e manter documentos de definição de processos (PDDs), fluxogramas, requisitos funcionais, critérios de aceite e cenários de homologação. - Identificar lacunas, contradições e oportunidades de simplificação antes de encaminhar demandas para desenvolvimento. - Apoiar a priorização das demandas com base em volume, esforço operacional, impacto, criticidade e potencial de ganho. - Trabalhar com desenvolvedores e liderança técnica para esclarecer requisitos e avaliar alternativas como RPA, APIs, integrações e inteligência artificial. - Acompanhar o desenvolvimento, analisar mudanças de escopo e manter alinhamento entre cliente e equipe técnica. - Planejar e conduzir a homologação com os usuários, registrar evidências e acompanhar a resolução de pendências até o aceite. - Apoiar a implantação, a orientação dos usuários e a transição para sustentação. - Definir e acompanhar indicadores que permitam comparar a operação antes e depois da automação, como tempo de execução, volume processado, erros e retrabalho. - Utilizar IA para apoiar análise e documentação, com revisão crítica e cuidado com a confidencialidade das informações. - Experiência consolidada como Analista de Negócios ou Analista de Processos em projetos de RPA e automação. - Inglês avançado ou fluente, com capacidade de conduzir reuniões, negociar requisitos e produzir documentação no idioma. - Experiência na elaboração de PDDs, mapeamento de processos e especificações funcionais para automação. - Conhecimento de BPMN e de ferramentas de modelagem e documentação de processos. - Capacidade de detalhar regras de negócio, exceções, dependências e critérios de aceite de forma objetiva e verificável. - Conhecimento funcional de RPA e compreensão das possibilidades de integração por APIs, bancos de dados, arquivos e interfaces de sistemas. - Experiência em homologação com usuários e acompanhamento de demandas até a implantação. - Capacidade de gerenciar múltiplas demandas, organizar prioridades e comunicar riscos e impedimentos com antecedência. - Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas, ou experiência profissional equivalente. Diferenciais - Experiência com AutomationEdge, UiPath, Automation Anywhere ou Power Automate. - Conhecimento de SQL para consultas e validação de dados. - Vivência com plataformas de integração, como Skyone, Jitterbit ou n8n. - Experiência com aplicações de IA em processos, análise documental ou assistentes conversacionais. - Atuação em consultoria, atendimento a múltiplos clientes ou projetos internacionais. - Experiência na construção de estimativas de benefícios e mensuração de resultados de automações. O que esperamos de uma atuação sênior Esperamos uma pessoa que assuma a responsabilidade pela qualidade do entendimento do processo. Que saiba conduzir conversas difíceis, questionar premissas, resolver ambiguidades e recomendar melhorias com argumentos claros. A documentação precisa permitir que o time desenvolva com segurança e que o cliente valide o resultado com critérios objetivos. O acompanhamento deve continuar após o mapeamento, até que a solução entregue esteja aderente à necessidade acordada. Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: - Um ambiente propício paraaprendizadoecrescimento profissional 🎯 - Avaliação de desempenhoefeedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas📊 - Vale alimentação e/ou refeiçãopara suas compras de mercado e refeições 🍴 - Assistência médica e odontológicapara que você e sua família estejam com a saúde em dia💙 - Convênio com farmáciaspara descontos em medicamentos💊 - Auxílio crechede acordo com política vigente🍼 - Convênio academiapara te incentivar a se exercitar🤸‍♀️🤸‍♂️ - Parceria com o SESCpara programações variadas de cultura e lazer✈ - Parcerias para seus estudosde idiomas, tecnologia e plataforma de cursos📚 - Empréstimo consignadocom taxas atrativas + programa de educação financeira💰 - Universidade Corporativa e trilhas de conhecimentocom conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻 - Programa de Indicaçõescom possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 - Seguro de vidacoletivo ⛑ Originally posted on Himalayas