Tech Lead ServiceNow – IRM(Integrated Risk Management)

Make this the place where you grow! Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma ServiceNow para criar experiências completas e otimizadas para as organizações. Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas. Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas. Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT. Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único. Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas. Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação. Se isso faz sentido pra você, vem crescer com a gente no Shark Team. 🦈 🔎 Importante: Pedimos, por favor, informar o link do seu LinkedIn atualizado ou anexar o seu currículo atualizado no momento da candidatura. - Você atuará como Tech Lead ServiceNow com foco em Integrated Risk Management (IRM), participando de projetos estratégicos para empresas líderes em seus segmentos. Principais responsabilidades - Liderar tecnicamente projetos de implementação, evolução e sustentação do módulo ServiceNow IRM. - Mapear, organizar e distribuir as atividades do time, seguindo as boas práticas da plataforma ServiceNow. - Traduzir requisitos de negócio relacionados a riscos, controles, auditoria e conformidade em soluções técnicas. - Desenhar e implementar soluções nos componentes de Risk Management, Policy and Compliance, Audit Management e Third-Party Risk Management. - Planejar e arquitetar sprints com base nas histórias e prioridades do projeto, utilizando metodologia Scrum. - Apoiar o time na configuração, customização e implementação das soluções na plataforma. - Desenvolver e automatizar processos, fluxos de aprovação, controles, indicadores e notificações. - Configurar perfis de risco, entidades, controles, testes, evidências, issues e planos de ação. - Desenvolver integrações e APIs utilizando conceitos RESTful. - Apoiar decisões técnicas, resolução de problemas e melhoria contínua das soluções entregues. - Garantir a qualidade técnica das entregas e a aderência às boas práticas da ServiceNow. - Colaborar com times multidisciplinares, incluindo áreas técnicas, funcionais, arquitetura, segurança, riscos, auditoria e compliance. - Participar de reuniões com clientes, apoiando discussões técnicas e funcionais relacionadas ao IRM. Como requisitos você deve ter: - Experiência comprovada como Tech Lead, Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico ServiceNow. - Experiência prática em implementação, evolução ou sustentação do módulo ServiceNow IRM/GRC. - Conhecimento dos processos de gestão de riscos, controles internos, auditoria e compliance. - Vivência com um ou mais componentes do IRM, como: - Risk Management; - Policy and Compliance Management; - Audit Management; - Third-Party Risk Management; - Regulatory Change Management. - Conhecimento em configurações e desenvolvimento na plataforma ServiceNow. - Experiência com integrações, APIs REST e automação de processos. - Atuação com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban. - Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas. - Habilidade para conduzir decisões técnicas e apoiar o desenvolvimento do time. - Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuação com diferentes públicos e níveis de senioridade. - Capacidade de liderança, organização e acompanhamento das entregas. - Inglês avançado, desejável para projetos internacionais. - Certificação ServiceNow CSA. Diferenciais (que podem te destacar): - Certificação CIS – Risk and Compliance ou outra certificação relacionada ao ServiceNow IRM. - Experiência com projetos de implementação IRM de ponta a ponta. - Conhecimento de frameworks e normas como ISO 27001, ISO 31000, SOX, COSO e NIST. - Experiência com SecOps e integrações entre IRM, Segurança da Informação e outros módulos ServiceNow. - Inglês fluente. - Espanhol avançado. - Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Segurança da Informação, Riscos, Auditoria ou áreas relacionadas. Perfil comportamental esperado - Senso de dono e protagonismo nas entregas. - Boa comunicação para atuação com times técnicos e clientes. - Interesse contínuo em aprendizado e evolução. - Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em crescimento. - Boa capacidade de liderança. Informações adicionais Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios: - Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação. - Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado. - Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado. - Auxílio Home Office. - Seguro de Vida. - Auxílio Creche. - PPR - Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon: - Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub (Gympass); - Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias com atendimento em até 20 minutos); - Teleatendimento com especialidades médicas; - Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar); - Programa Gestantes: Acompanhamento de toda gestação por profissionais capacitados; - Programa de Nutrição: Apoio aos colaboradores para uma melhor alimentação e consultas com nutricionistas; - Apoio Social: Assistentes Sociais e orientação Jurídica e Financeira; - Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência; - Clube de Benefícios: Educação e Carreira: Parcerias com cursos, faculdades e idioma; E, ainda: - Shark Academy:Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas. - #sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado. - Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis. 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