Technical Country Manager de España
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ACERCA DE KLEPIERRE
Klépierre es el líder europeo en centros comerciales, que combina experiencia en desarrollo inmobiliario, arrendamiento y gestión de activos. Con sede en Francia, la compañía posee y opera 70 centros comerciales de primera categoría en las principales ciudades de 10 países y cotiza en la Bolsa de París (SBF120). El lema de Klépierre, Shop.Meet.Connect.® refleja la visión de nuestros centros comerciales: además de ofrecer la mejor experiencia comercial, también son lugares para socializar, participar en actividades recreativas e interactuar de manera sostenible con el entorno. La política de RSC del Grupo, conocida como Act4Good®, tiene como objetivo construir una plataforma comercial sostenible.
En cuanto al bienestar de los empleados, Klépierre está comprometida a ofrecer la mejor experiencia posible a sus equipos, brindando un entorno donde todos pueden tener éxito y desarrollarse a largo plazo. Nuestro lema "We love shaping malls" resume la experiencia y pasión de los equipos de Klépierre, que persiguen un objetivo común basado en valores compartidos: Commit, Develop, Explore y Care.
Creamos un entorno de trabajo diverso, inclusivo y no discriminatorio, donde cada uno puede alcanzar su máximo potencial. Klépierre da la bienvenida a personas de todos los orígenes, independientemente de sus capacidades físicas, origen, género, orientación sexual, etc.
We love shaping malls.
FUNCIONES DEL PUESTO
Bajo la dipendencia del Head of Engeneering Souther Europe, esponsable de definir, implementar y supervisar la estrategia técnica y de sostenibilidad de Klepierre en España, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento normativo, la seguridad de las personas y activos, la eficiencia energética y la correcta ejecución de los planes de mantenimiento e inversión (CAPEX), en línea con los estándares del Grupo y la estrategia Act For Good®. Asimismo, lidera funcionalmente a los Responsables de Operaciones de los centros comerciales y representa a la compañía ante autoridades, organismos e interlocutores externos en materia técnica y medioambiental.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Estrategia y Representación
- Diseñar e implementar la estrategia técnica del territorio español, asegurando su alineación con los estándares y objetivos del Grupo.
- Representar a Klepierre España ante autoridades locales, regionales y nacionales, así como ante asociaciones profesionales y organismos relacionados con seguridad, medio ambiente, sostenibilidad y gestión inmobiliaria.
- Actuar como principal referente técnico del territorio, proporcionando soporte y asesoramiento a la Dirección y a los centros comerciales.
- Representar a Klepierre en iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad corporativa, en línea con la estrategia Act For Good®
Gestión Operativa y Técnica de los Activos
- Supervisar y monitorizar el estado técnico de todos los activos del territorio para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y experiencia cliente del Grupo.
- Asegurar la correcta implantación y revisión continua de las políticas, sistemas y estándares de ingeniería de Klepierre.
- Organizar, supervisar y optimizar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo, tanto internos como externalizados.
- Garantizar el adecuado funcionamiento de todas las instalaciones técnicas, incluyendo climatización, electricidad, protección contra incendios, ascensores, aparcamientos y zonas comunes.
- Realizar auditorías técnicas periódicas en los centros comerciales y garantizar el seguimiento de los planes de acción resultantes.
- Proporcionar soporte técnico a los centros comerciales, incluyendo aperturas, reformas y proyectos especiales
Gestión de Costes, Recursos y Sostenibilidad
- Liderar la optimización de los costes operativos relacionados con mantenimiento, energía, agua y residuos.
- Promover programas de eficiencia energética, reducción de consumos y mejora medioambiental.
- Negociar y gestionar los contratos relativos al suministro de energía y otros servicios técnicos estratégicos.
- Supervisar y analizar los indicadores operativos y de consumo de los centros comerciales, garantizando el reporting correspondiente al Grupo.
- Velar por la correcta segregación y gestión de residuos y por el cumplimiento de los objetivos medioambientales establecidos.
Gestión Patrimonial y CAPEX
- Validar y coordinar los planes plurianuales de inversión (CAPEX) elaborados por los centros comerciales antes de su aprobación por el Grupo.
- Supervisar la ejecución de los proyectos de inversión, reformas y renovaciones, garantizando el cumplimiento de presupuesto, plazo y calidad.
- Analizar y comparar los costes técnicos entre los diferentes activos para identificar oportunidades de mejora y optimización.
- Revisar y validar iniciativas de inversión y renovación, proporcionando recomendaciones técnicas para la toma de decisiones.
Cumplimiento Normativo, Seguridad y Riesgos
- Garantizar el cumplimiento de toda la normativa aplicable en materia de seguridad, prevención de incendios, salud laboral, higiene y medio ambiente.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos internos de Klepierre y asegurar el seguimiento de los riesgos identificados mediante las herramientas corporativas correspondientes.
- Asegurar la correcta realización y documentación de inspecciones obligatorias, auditorías de seguridad y revisiones técnicas reglamentarias.
- Mantener actualizados los registros técnicos y de cumplimiento exigidos por la legislación y por las políticas corporativas.
- Anticipar riesgos operativos mediante programas preventivos y planes de mejora continua.
Responsabilidad Medioambiental y Certificaciones
- Coordinar las auditorías necesarias para la obtención y mantenimiento de certificaciones ISO, accesibilidad, sostenibilidad y cualquier otra requerida por el Grupo o la normativa aplicable.
- Elaborar y presentar el reporting anual de sostenibilidad, medio ambiente y cumplimiento técnico requerido por Klepierre.
- Impulsar iniciativas de mejora continua relacionadas con eficiencia energética, reducción de emisiones y responsabilidad medioambiental.
Gestión de Equipos y Proveedores
- Liderar funcionalmente a los Responsables de Operaciones de los centros comerciales de España.
- Garantizar su desarrollo profesional, formación, coordinación y alineamiento con los estándares del Grupo.
- Supervisar la actividad de los proveedores externos de mantenimiento, limpieza, seguridad y servicios técnicos.
- Asegurar el cumplimiento técnico de los contratos de gestión y servicios.
- Colaborar estrechamente con los departamentos de Operaciones, Leasing, Asset Management, Compras, Finanzas y RRHH para garantizar una gestión integrada de los activos.
- Participar en los procesos de selección de perfiles técnicos y proporcionar recomendaciones sobre candidatos para posiciones de ingeniería y operaciones.
RHH
- Liderar la formación técnica y el desarrollo de competencias de los equipos de operaciones y mantenimiento.
- Coordinar la incorporación y formación de nuevos empleados en materia técnica y operativa.
- Apoyar a los Directores de Centro cuando la posición de Responsable de Operaciones se encuentre vacante, incluyendo la participación en turnos de guardia presencial cuando resulte necesario.
- Desarrollar planes de sucesión y crecimiento para las posiciones técnicas clave de la organización.
EXPERIENCIA Y COMPETENCIAS
- Titulación universitaria en Ingeniería o disciplina técnica equivalente.
- Mínimo 5-7 años de experiencia en gestión técnica de activos inmobiliarios complejos o centros comerciales.
- Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares y proveedores.
- Conocimiento sólido de mantenimiento, energía, seguridad, normativa técnica y gestión de proyectos CAPEX.
- Capacidad de liderazgo, influencia y toma de decisiones.
- Disponibilidad para viajar regularmente dentro del territorio nacional.
- Nivel alto de español e inglés
¿POR QUÉ UNIRSE A KLÉPIERRE?
BENEFICIARSE DE UN COMPROMISO Y UNA AMBICIÓN COMUNES
Klépierre está en constante evolución para construir la plataforma comercial más sostenible. Enriquecida por sus diversas culturas, nacionalidades y perspectivas, Klépierre es un reflejo vibrante de los territorios en los que opera. Un conjunto común de valores –COMMIT, DEVELOP, EXPLORE, CARE– resume eficazmente la mentalidad de nuestros equipos, que trabajan juntos para brindar el mejor servicio a los clientes.
PROSPERAR EN UN AMBIENTE DE TRABAJO ESTIMULANTE
Klépierre valora todos los talentos. Nuestro compromiso con nuestros empleados refleja el deseo de ofrecer una experiencia única a aquellos que se unan a nosotros, a lo largo de toda su carrera profesional. Klépierre fomenta la flexibilidad, permitiendo a los empleados asumir nuevos desafíos en toda Europa y adaptar sus habilidades a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Invertimos en el desarrollo profesional continuo, ofreciendo a los miembros del equipo (de diversos orígenes) oportunidades emocionantes para aprender, crecer y prosperar.
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