Systems Administration Manager

Sobre nós Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência. Sobre a vaga Procuramos um/a Systems Administration Manager para liderar a estratégia e evolução dos serviços de gestão de dispositivos e workplace, num ambiente empresarial de grande dimensão. Esta função terá um papel central na modernização das plataformas de gestão de endpoints, na definição de políticas e processos operacionais e na articulação entre as equipas técnicas, segurança e negócio. Responsabilidades • Definir e acompanhar a estratégia de gestão de endpoints e serviços de workplace. •Liderar iniciativas de modernização tecnológica, incluindo projetos de migração de SCCM para Microsoft Intune. • Garantir a definição e implementação de políticas de segurança, conformidade e gestão do ciclo de vida dos dispositivos. • Estabelecer normas, processos e boas práticas operacionais. • Coordenar equipas técnicas, fornecedores externos e equipas internacionais. • Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs e SLAs) e promover a melhoria contínua dos serviços. • Acompanhar propostas técnicas e identificar oportunidades de automatização, normalização e otimização de processos. • Gerir a relação com stakeholders internos, assegurando o alinhamento entre as necessidades do negócio e as soluções tecnológicas. Requisitos • Experiência sólida em Administração de Sistemas, Endpoint Management ou Workplace Services, em ambientes empresariais de grande dimensão. • Conhecimentos avançados de Microsoft Intune e Windows Autopilot, incluindo resolução de problemas de nível L3. • Experiência com Conditional Access, segurança de endpoints e políticas de conformidade. • Experiência em projetos de modernização de endpoints e migração de SCCM para Intune. • Experiência na definição de políticas, processos operacionais e modelos de governance. • Experiência na coordenação de equipas técnicas, fornecedores e serviços geridos (MSP). • Boas competências de comunicação, liderança e gestão de stakeholders. • Conhecimentos de ServiceNow e processos de IT Service Management serão valorizados. • Experiência em administração de SCCM será uma mais-valia. • Fluência em inglês.