Service Manager

Local: Lisboa (Híbrido)Descritivo da função: A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Project Management, com um Service Manager. Perfil: - Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou área similar; - Experiência sénior em Application Management ou IT Delivery; - Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e compreensão de processos de negócio, aplicações e integrações; - Experiência na articulação com áreas de negócio, equipas de desenvolvimento e fornecedores; - Conhecimentos de metodologias Agile/Scrum e/ou Waterfall e ferramentas como Azure DevOps ou ServiceNow; - Boa comunicação, organização, autonomia e capacidade de gestão de prioridades e acompanhamento end-to-end; - Preferencialmente, experiência no setor segurador. Requisitos: - Levantamento, análise e tradução de necessidades de negócio em requisitos funcionais; - Acompanhamento de desenvolvimentos corretivos e evolutivos e resolução de incidentes aplicacionais; - Validação de entregas, acompanhamento de releases, entradas em produção e estabilização das soluções; - Produção e manutenção de documentação funcional e aplicacional; - Articulação entre stakeholders e acompanhamento dos temas até à sua resolução. QUEM SOMOS: Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica. - 19🥳 anos de experiência - +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência - Especialistas em Data & AI, Software development e Project management - Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores DISTINÇÕES: - Prémio Inovação SAS - OutSystems Innovation Award 🥇 Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos: - #2 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2026 (201 a 500 colaboradores) - #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2026 (Grandes Empresas) - 7ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2025 (Small & Medium Companies) - Prémio Liderança 2019 - Prémio Desenvolvimento Humano 2022 - Prémio Wellbeing 2021, 2024 e 2025 PORQUÊ A MIND SOURCE: - Contrato de Trabalho - Formação profissional credenciada - Mentoring - Acompanhamento nos projetos e aconselhamento de carreira - Talent Management - Foco na progressão de carreira e crescimento - Desenvolvimento de projetos inovadores e aliciantes - Ambiente Jovem e Dinâmico BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS: - Seguro de Saúde - Mensalidade do Ginásio (Urban Sports Club) - Apoio jurídico-legal, nutricional e psicológico - Benefícios extrassalariais - E muito mais! Somos uma marca da subholding Rumos Consulting, pertencente ao Grupo Rumos, o qual tem +1000 colaboradores.