ICT Supporter (80-100%)

Wer wir sind Die Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen für KMU im Raum Zürich. Wir planen, realisieren und betreiben IT-Infrastrukturen – on-premise, in der Cloud oder hybrid. Unsere Schwerpunkte: Microsoft 365 und Azure, Citrix, Virtualisierung, Netzwerk und Security (Firewall, WLAN), VoIP-Telefonie sowie Client-Management. Kurze Wege, direkte Entscheide, echte Verantwortung – bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil eines kleinen, eingespielten Teams. Das erwartet dich Du bist das Gesicht unserer IT beim Kunden – vor Ort, remote und am Telefon. Wenn etwas nicht läuft, bist du die erste Anlaufstelle und bringst die Dinge wieder zum Laufen. - 1st/2nd Level Support vor Ort, remote und telefonisch - Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Netzwerkumgebungen - Betreuung von Microsoft 365, Windows-Clients, Applikationen und Telefonie - Proaktive Information der Anwender bei Störungen und Wartungen - Mitarbeit in Infrastrukturprojekten – von der Migration bis zum Rollout - Schulung und Beratung der Anwender beim Kunden - Ticketbearbeitung von der Erfassung bis zur Lösung - Pflege von Inventar, Dokumentationen und Anleitungen - Mitorganisation von IT-Projekten im Support-Team Das bringst du mit - Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk - Sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Microsoft 365 - Grundkenntnisse in Netzwerk, Server und Security - Kommunikationsstark, kundenorientiert und ruhig, auch wenn’s brennt - Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch - Führerausweis Kat. B Das bieten wir dir - Abwechslungsreiche Aufgaben bei spannenden KMU-Kunden – kein Tag wie der andere - Flexible Arbeitszeiten - Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung - Gezielte Weiterbildung (z.B. Microsoft-Zertifizierungen) – wir investieren in dich - Perspektive: Möglichkeit, Führungsverantwortung zu übernehmen - Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld und Entscheide auf kurzem Weg - Moderne Arbeitsmittel und attraktive Anstellungsbedingungen Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen – Dossiers von Personalvermittlern werden nicht bearbeitet. Find more English Speaking Jobs in Switzerland on Arbeitnow