Jovem Aprendiz - Operações | RD Station

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução? Como alcançamos tudo isso? Através de um ecossistema de mais de 12 mil pessoas inconformadas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Atuamos como uma Única TOTVS, integrando diferentes soluções e expertises para educar o mercado e simplificar o mundo dos negócios. Para nós, a evolução é constante e acontece de gente para gente: usamos nossa inquietude para antecipar tendências e transformar o crescimento real da tecnologia. Nosso jeito de ser: 🤖IH + IA (Inteligência Humana + Inteligência Artificial): Acreditamos que a tecnologia potencializa, mas as pessoas direcionam. Aqui, a IA nos dá escala e eficiência, enquanto a nossa Inteligência Humana traz a estratégia, o contexto e o cuidado. É essa combinação que nos permite criar soluções inovadoras com um propósito real. 🚀Protagonismo e Evolução: Somos movidos pelo aprendizado contínuo e pela coragem de assumir o comando da própria carreira. Aqui, incentivamos a inquietude e oferecemos o ambiente fértil para quem quer crescer, criar e se transformar. Resultado Responsável: Valorizamos a liberdade para agir e a responsabilidade com o todo. Aqui, você tem voz para desafiar o status quo e autonomia para buscar resultados que gerem valor real para nossos clientes e para a sociedade. 🧘🏼‍♀️Bem-Estar Integral: Cuidamos de quem faz a evolução acontecer. Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social. 🫂Pluralidade e Pertencimento: A diversidade é o que nos torna potentes. Promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa, garantindo que a TOTVS seja um lugar onde você pode ser quem você é. Nossa expertise é humana e viva: acolhemos as diferenças para empoderar negócios dentro e fora da empresa. Seu desafio no time: Você fará parte de um time que apoia a organização da rotina operacional e o relacionamento com clientes. Seu desafio será contribuir para que agendamentos, informações e demandas sejam conduzidos de forma organizada, precisa e eficiente. No dia a dia, você terá contato com diferentes atividades, apoiará a consolidação de dados e poderá desenvolver novas habilidades por meio da interação com o time e com clientes. Suas principais entregas: - Apoiar o agendamento de reuniões e a organização das agendas do time; - Realizar contatos com clientes para confirmação e alinhamento de agendamentos; - Criar e atualizar relatórios para acompanhamento das atividades; - Apoiar a organização, consolidação e análise de dados, incluindo demandas de cobertura e 1:few; - Realizar o roteamento de CTAs relacionados ao NPS e apoiar as necessidades operacionais do time. Perfil que buscamos: - Proatividade para apoiar o time e contribuir com as demandas do dia a dia; - Interesse em aprender, receber orientações e desenvolver novas habilidades; - Organização e atenção aos detalhes na execução das atividades; - Comunicação clara, cordial e adequada com o time e com clientes; - Espírito de equipe, responsabilidade e adaptabilidade para atuar em diferentes atividades; - Interesse em atividades relacionadas a atendimento e relacionamento com clientes. Será considerado um diferencial: - Familiaridade com planilhas, relatórios ou organização de informações; - Facilidade para aprender novos sistemas e processos; - Interesse em atividades relacionadas a atendimento e relacionamento com clientes; - Disponibilidade para colaborar com diferentes frentes do time. Etapas do processo seletivo: - Aplicação - Envio da inscrição; - Mindsight – Teste de estilo de trabalho; - Talent Acquisition - Entrevista por competência com o time de recrutamento; - Entrevista Técnica - Entrevista técnica para discussão de requisitos da vaga; - Entrevista Final - Conversa final com a gerência para alinhamento; - Offer - Fase de conclusão do processo seletivo, com a apresentação da proposta de trabalho. Obs: Podem ter etapas complementares e/ou alterações, de acordo com a necessidade do processo. 🔒 Nos comprometemos com a segurança dos seus dados! Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD. Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução! Faça parte do nosso time!