ServiceNow Solution Architect

Buscamos un o una ServiceNow Solution Architect con sólida experiencia en el diseño, gobierno y evolución de soluciones empresariales sobre la plataforma ServiceNow. Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, capaz de definir arquitecturas escalables, impulsar buenas prácticas y acompañar a equipos de desarrollo en entornos complejos e internacionales. Queremos a alguien que aporte experiencia, criterio técnico y ganas de seguir creciendo junto a un equipo altamente especializado. Y, por supuesto... ¡en hiberus buscamos buena gente! 😉 💻 Algunas de tus funciones Este rol tendrá un papel clave en la definición, evolución y gobierno de la plataforma ServiceNow, participando en iniciativas estratégicas de transformación digital y liderando la definición técnica de soluciones complejas. - Diseñar arquitecturas de solución sobre ServiceNow alineadas con las necesidades de negocio y la estrategia tecnológica del cliente. - Liderar la definición técnica de proyectos y evolutivos garantizando la escalabilidad, mantenibilidad y seguridad de las soluciones. - Definir e implantar buenas prácticas de desarrollo, integración, despliegue y gobierno de la plataforma. - Acompañar y dar soporte técnico a equipos de desarrollo, revisando diseños, código y propuestas de implementación. - Diseñar estrategias de integración con sistemas corporativos mediante APIs, middleware y arquitecturas empresariales complejas. - Participar en la elaboración de estimaciones, propuestas técnicas y hojas de ruta de evolución tecnológica. - Garantizar el cumplimiento de estándares de arquitectura, rendimiento, seguridad y calidad. - Analizar requisitos funcionales y técnicos para proponer soluciones sostenibles a largo plazo. - Colaborar con stakeholders de negocio, equipos técnicos y proveedores en entornos multinacionales. - Liderar iniciativas de modernización, automatización y optimización de procesos sobre la plataforma. - Mantenerse a la última sobre las capacidades de ServiceNow y participar en la definición de la estrategia tecnológica de la práctica. 💻💪🏻 Habilidades y requisitos - Más de 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow y experiencia demostrable en funciones de arquitectura o liderazgo técnico. - Conocimiento profundo de la arquitectura de la plataforma ServiceNow y de sus principales módulos. - Experiencia en diseño de soluciones empresariales complejas y entornos con múltiples integraciones. - Amplia experiencia en desarrollo avanzado sobre ServiceNow utilizando JavaScript, Script Includes, Business Rules, UI Policies, Client Scripts y Flow Designer. - Experiencia en diseño e implementación de integraciones mediante REST, SOAP, IntegrationHub y tecnologías de integración empresarial. - Conocimiento sólido de modelos de datos, CMDB, Service Catalog, Portal y capacidades de automatización de la plataforma. - Experiencia en definición de estándares, patrones de desarrollo, revisiones técnicas y gobierno de plataformas. - Conocimiento de arquitecturas cloud, seguridad, autenticación y gestión de identidades. - Experiencia en metodologías Agile y DevOps. - Capacidad para liderar técnicamente equipos multidisciplinares y coordinar iniciativas complejas. - Fuertes capacidades de análisis, comunicación y resolución de problemas. 🌍 Idiomas - Nivel alto de inglés. Capacidad para participar en reuniones técnicas, talleres de arquitectura, revisiones de diseño y seguimiento de proyectos con equipos internacionales. Experiencia trabajando en entornos multinacionales será especialmente valorada. ⭐ Valorable - Certificaciones ServiceNow CSA, CAD y CIS en cualquiera de sus especialidades. - Experiencia en módulos como ITSM, ITOM, ITAM, HRSD, Workplace Service Delivery, FSM o App Engine. - Participación previa en programas de transformación digital a gran escala. - Conocimientos en observabilidad, automatización, gestión de infraestructuras y operaciones IT. - Experiencia liderando migraciones, consolidaciones o evoluciones de plataformas ServiceNow. - Conocimiento de marcos de arquitectura empresarial y gobierno tecnológico.