SAP Process & Application Support Specialist (100%)

Branche: Industrie Mitarbeiter: ca. 500 Referenznummer: 636Y37YR Kurz und prägnant: SAP S/4HANA, SAP Implementierungen, SAP GTS, SAP VIM, SAP HR, Prozessoptimierung, Support, in Solothurn/Home-Office. Ihr Aufgabengebiet: - Verantwortung für die strukturierte Dokumentation und kontinuierliche Aktualisierung der am Schweizer Standort eingesetzten SAP-Prozesse - Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer zentralen Wissensbasis für SAP-relevante Themen und Abläufe - Entgegennahme, Analyse und Koordination von SAP-L1-Supportanfragen inklusive eigenständiger Bearbeitung standardisierter Störungen und Service Requests - Mitarbeit beim geplanten Übergang auf SAP S/4HANA und bei der Einführung des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort - Zusammenarbeit mit lokalen IT-Verantwortlichen und zentralen HQ-Teams bei technischen Störungen, Systemanpassungen sowie Änderungen an Netzwerken und Applikationen - Unterstützung bei der Definition, Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests für neue SAP-Anforderungen und standardisierte Template-Prozesse - Begleitung von Implementierungen und Go-live-Aktivitäten in Abstimmung mit Fachbereichen, lokalen Stakeholdern und zentralen IT-Einheiten - Administrative Unterstützung bei SAP-bezogenen Beschaffungsprozessen, von der Bestellerfassung über die Nachverfolgung bis zur Abwicklung nachgelagerter Prozesse - Kontrolle externer Leistungsnachweise und rapportierter Aufwände hinsichtlich vertraglicher Vereinbarungen und vereinbarter Deliverables - Koordination und Unterstützung bei der Zusammenarbeit mit externen SAP- und Applikationspartnern - Mitbetreuung der an SAP angebundenen Systeme und Lösungen, unter anderem aus den Bereichen MES, Versand und Logistik sowie Ausschussmanagement Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Zusätzliche Qualifikationen in SAP, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil - Praxiserfahrung mit SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR wünschenswert - Erfahrung mit Ticketing-, Incident- und Service-Management-Prozessen; Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit AMS-Partnern von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau; Italienischkenntnisse von Vorteil - Verständnis für SAP-Integrationen und Schnittstellen zu angebundenen Systemen, beispielsweise MES, Versand- und Logistiklösungen, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting Gehaltsrahmen & Kontakt Das Gehalt wird vertraulich kommuniziert. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit unter +41 55 229 58 58 oder zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Originally posted on Himalayas