Infrastructure & Operations Manager

onrent es una empresa líder en el sector de renting flexible, proporcionando soluciones de transporte eficientes, flexibles y a medida para empresas de diferentes sectores. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona que asuma la responsabilidad de la infraestructura tecnológica y de los servicios de soporte del grupo. - Funciones principales -Dirigir el área de infraestructura, comunicaciones y soporte, marcando prioridades y asegurando que se cumplen. -Coordinar a los proveedores externos, definir los niveles de servicio, medirlos y exigir su cumplimiento. -Garantizar la disponibilidad y el rendimiento de las plataformas cloud, on premise y del entorno Microsoft 365. -Responsabilizarse del puesto de trabajo digital: equipos, movilidad, dotaciones de telefonía y herramientas de gestión de dispositivos. -Supervisar redes, conectividad de delegaciones, centralitas y servicios de comunicaciones. -Mejorar los procesos de atención al usuario y elevar la calidad percibida del soporte. -Aplicar las políticas de seguridad definidas por la Dirección de Seguridad del grupo y verificar su cumplimiento en el ámbito de infraestructura. -Velar por la continuidad de negocio, las copias de seguridad y los planes de recuperación. -Detectar necesidades tecnológicas, proponer planes de mejora y llevarlos a ejecución. - Requisitos del puesto -Al menos ocho años de trayectoria en infraestructura, sistemas u operaciones TI, con experiencia previa asumiendo responsabilidad sobre un área o un servicio. -Conocimiento sólido del ecosistema Microsoft: Microsoft 365, Azure, gestión de identidades y administración de dispositivos. -Experiencia gestionando proveedores tecnológicos y modelos de servicio externalizados. -Haber trabajado en organizaciones con varias sedes y con volúmenes de usuarios comparables. -Conocimiento de redes, comunicaciones y telefonía corporativa. -Capacidad para ordenar, documentar y estandarizar procesos allí donde hoy no existen. Valoramos especialmente -Experiencia en compañías con fuerte componente operativo, logístico o industrial. -Certificaciones Microsoft o ITIL. -Haber participado en procesos de integración tecnológica derivados de adquisiciones. -Conocimientos de continuidad de negocio y de marcos de seguridad como ISO 27001. - Ofrecemos -Una posición con autonomía real y con impacto directo en la operación de la compañía.. -Un entorno tecnológico moderno, en cloud, en plena fase de crecimiento y ordenación. -La posibilidad de construir el área y el modelo de servicio, no solo de mantenerlo. -Estabilidad laboral a través de la contratación indefinida desde el inicio -Modelo de trabajo hibrido (oficinas ubicadas en la zona sur de Madrid) ¡Te estamos esperando!