Менеджер з продажу/оператор колл-центру зі знанням іспанської мови (віддалено)

Agentify — це міжнародна аутсорсингова компанія, яка з 2013 року задає тренди на ринку клієнтського сервісу та продажів. За понад 13 років роботи ми виросли з локального стартапу до потужного міжнародного хабу. Сьогодні Agentify — це сотні однодумців, які працюють як у наших сучасних технологічних офісах, так і в зручному віддаленому форматі (Remote) з будь-якої точки світу. Ми обслуговуємо провідні світові бренди, спілкуємося 7 мовами та щодня допомагаємо тисячам людей. Ми працюємо на перетині технологій та комунікацій, а кожен наш співробітник стає мультифункціональним експертом, опановуючи ключові напрямки сучасного бізнесу. Наші Core-ніші та експертиза: - 🔹 E-commerce & Retail — повний супровід клієнтів інтернет-магазинів: від оформлення замовлень до координації міжнародної логістики та повернень. - 🔹 Активні продажі — робота з гарячими лідами, телемаркетинг, cross-sell/up-sell та повернення клієнтів до покинутих кошиків. - 🔹 Омніканальний Customer Care — клієнтська та технічна підтримка користувачів у режимі 24/7/365. - 🔹 Цифрові чати — спілкування з клієнтами без голосу через Live-чати на сайтах, Email та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp). - 🔹 Інтелектуальна телефонія — робота з сучасним програмним забезпеченням, професійними CRM-системами та AI-інструментами автоматизації. В свою команду зараз ми шукаємоОператор call-центра \ sales manager ! 🌟Чому кандидати обирають Agentify? - Стабільність з 2013 року —прозорі виплати та впевненістьу завтрашньому дні. - Власна Академія —безкоштовне навчання з нуля(ділова комунікація, техніки продажів, робота з програмами та сервісами). Ми інвестуємо в розвиток співробітників і підтримуємо їх на всіх етапах адаптації. - Дохід без обмежень — погодинна ставка + % від викупу. У продажах твій заробіток залежить насамперед від твоїх результатів. - Реальний кар'єрний ліфт — більшість наших Team Lead, Supervisor та QA-менеджерів виросли всередині компанії. - Абсолютна інклюзивність— ми вільні від стереотипів. Для нас важливі лише твої навички, енергія та бажання розвиватися. - Клієнтоорієнтованість — ми ставимо потреби клієнтів у центр уваги та працюємо над тим, щоб забезпечувати якісний сервіс та пропонувати рішення, які створюють реальну цінність ✅ Ми пропонуємо: - Повністю віддалену роботу. - Своєчасну оплату праці, що складається зфіксованої ставки + % від викупу. - Зручний графік роботи: - 9:00—16:00за іспанським часовим поясом - 10:00—17:00за іспанським часовим поясом - 12:00—22:00за іспанським часовим поясом - 14:00—00:00за іспанським часовим поясом - 2 плаваючі вихідні на тиждень. - Бонус після успішного проходження навчання та виходу на роботу. - Дружній колектив і наставників, які завжди допоможуть. - Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята. - Додаткові привілеїдля менеджерів з високими показниками: індивідуальний графік, покриття абонементу у спортзал або басейн, оплату курсів будь-якої іноземної мови, медичних витрат та інтернету. - «Бонус за новачка» — ти отримуєш приємний бонус за кожного працівника, що прийшов по твоїй рекомендації. ✨ Наші бізнес-цінності: - Відкритістьми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи. - Надійністьдля нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи. - Безперервний розвитокми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися. - Націленість на результатми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів. ✅Твої майбутні обов’язки: - Здійснювати дзвінки по теплій базі. - Виявляти потреби клієнтів, презентувати товари та працювати з запереченнями. - Продавати продукцію компанії за скриптами. - Фіксувати замовлення в CRM-системі. ✅Що потрібно, щоб до нас приєднатись: - ПК/ноутбук, дротова гарнітура та стабільний інтернет. - Вільне володіння ПК і офісними програмами. - Уміння продавати або бажання навчитися це робити. - Володіння іспанською мовою на рівні B2+. Надсилаючи свою заявку, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних компанією Agentify Ltd. з метою рекрутингу відповідно до GDPR. Ви можете відкликати свою згоду або запросити видалення ваших даних у будь-який час. Originally posted on Himalayas